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l  根据调查显示,合作伙伴在开展业务的过程中遇到最多的问题:

1、如何获取客户的信任?

2、我们公司技术人员有限,如何在短时间内解决我的技术问题?

3、我们需要对产品和解决方案有足够的了解,中科新业的渠道支持部门会怎么样帮助我呢?

4、在与中科新业的合作中,我如何实现成长?

l  将通过以下四大支持服务,帮助合作伙伴解决业务各环节上遇到的问题:

资质认证,获取客户信任,开拓新的生意机会;

产品测机,帮助员工学习,做好业务开展准备;

渠道培训,增强业务技能,取得业务新突破;

技术支持,巩固潜在商机,提高客户满意度。 

如何让客户相信合作伙伴有能力提供最专业的服务?

l  合作伙伴资质:您可以借助中科新业认证证书及牌匾向客户展示您已经获得了中科新业的认证;并具有值得信赖的专业技术水平及丰富经验。

l  合作伙伴快讯:最新的新闻、优惠活动、培训信息和渠道相关重要通知将通过电子邮件、手机短信直接发送给您,此举将能为您开创新的机会。

如何利用中科新业的认证资质开拓新的生意机会?

l  合作伙伴列表:您的公司名称或者联系信息将在中科新业网站合作伙伴列表中公布,被浏览中科新业网站的潜在客户纳入视野;

l  推广成功案例:您可以通过中科新业网站发布贵公司的典型成功案例,客户会在中科新业网站上寻找中科新业技术专家及解决方案。贵公司的解决方案将会被客户轻松地找到;

为了帮助合作伙伴了解最新产品,为推广中科新业产品、解决方案提供更有效的支持,中科新业合作伙伴计划为合作伙伴提供产品支持供合作伙伴内部使用,搭建产品演示平台,减少您的企业运营成本并提高员工的工作效率。

 

认证合作伙伴

高级认证合作伙伴

金牌代理商

网络哨兵

提供产品一台,使用一个月

提供产品一台,使用两个月

提供产品一台,使用三个月

内网管理

产品演示DEMO

产品演示DEMO

产品演示DEMO

中科新业合作伙伴计划将通过各种方式的培训支持增强技术及销售的专业性,进而提升竞争力

中科新业将为合作伙伴提供销售、技术培训

l  销售培训:针对销售人员的培训,以客户销售培训为主线,合作伙伴可以循序渐进地进行学习。同时,中科新业还安排渠道政策、渠道项目等方面的培训;

l  技术培训:针对技术人员的培训,以中科新业合作计划的工程师认证能力为目标,提供获取这些能力的学习方向,帮助您和您的公司通过这些考试并获得该能力。

合作伙伴可以通过以下三种途径获得相关培训,提升技能

l  现场培训:获得专家指导的培训,培训在您的公司南现场进行培训,您能够比以往更加有效地满足客户的需求,从中科新业产品技术中建立新的市场收益,进而领先于市场。

l  集中培训:在本地或中科新业总部进行集中式培训;与中科新业高层管理人员和现场服务人员建立关系网,并深入了解中科新业即将实施的销售、营销和技术战略。

l  在线培训:为合作伙伴设立网上培训平台,合作伙伴可以自主设计培训计划,尽快掌握销售及技术知识。

作为中科新业合作伙伴计划的成员,您将获得全面的技术支持。从销售到部署再到将来的客户关系维护,中科新业技术支持可以帮助您赢得订单和保持客户满意度。

l  帮助销售

中科新业致力于帮助我们的合作伙伴获取和保持商机,技术销售协助专注于高质量的售前技术服务,帮助您在销售竞争中更胜一筹,赢得更多的订单。

l  帮助部署

旨在帮助合作伙伴不断更新产品安装部署能力,从而抢占市场先机、快速获取效益。资深工程师将及时主动地与合作伙伴保持沟通,为合作伙伴提供咨询服务。

l  帮助解决问题

将与相关的问题直接上报给受过专业培训的专职团队,解决客户和合作伙伴的问题,提升客户满意度。

销售阶段

支持项目

说明

帮助销售

产品功能性能介绍

产品配置问题,销售产品或解决方案业务价值、竞争力的信息

售前阶段的使用问题

指合作伙伴在测试、演示过程中遇到的产品使用、维护和缺陷等问题

产品演示

有关销售项目的产品测试、技术演示

协助进行方案确认

如何构建解决方案以满足客户需求的解答,技术问题的解答

技术咨询服务

最新、重点产品和技术交流;根据合作伙伴提出的特点场景或特定需求进行交流

帮助部署

产品培训

产品功能的实现和日常操作

产品安装

产品配置、调试

产品维护

主要指对有缺陷的产品提供补丁程序和升级指导。

解决问题

5次现场技术支持

解决用户特定的症状的问题

紧急电话远程支持

紧急情况下寻求支持

专人邮件支持

技术支持人员会在工作日帮助解答问题。

在线技术社区

寻求技术解决方案的在线讨论的社区平台

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